Mesafeli Satış Sözleşmesi
CEKETTE GİYİM SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
• Unvanı: CEKETTE GİYİM SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan sonra "Satıcı" veya "Cekette" olarak anılacaktır)
• Adresi: Seyrantepe Mah. Altınay Cad. No:29/2 Kağıthane/İstanbul
• E-Posta:
• Web Adresi: www.cekette.com.tr
1.2. ALICI (MÜŞTERİ) BİLGİLERİ
• Adı / Soyadı: [Alıcı Bilgisi - Otomatik Çekilecektir] (Bundan sonra "Alıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır)
• Açık Adresi: [Alıcı Adresi - Otomatik Çekilecektir]
• Telefon: [Alıcı Telefonu - Otomatik Çekilecektir]
• E-Posta Adresi: [Alıcı E-Postası - Otomatik Çekilecektir]
• Anlaşmalı Kargo: [Alıcı Tercihine Göre OtomatikÇekilecektir]
MADDE 2 – KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, Alıcı’nın www.cekette.com.tr internet sitesinden elektronikortamda siparişini verdiği ve Sözleşme'nin 3. maddesindenitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimiile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin KorunmasıHakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğihükümleri uyarınca tarafların karşılıklı hak veyükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Alıcı tarafından internet sitemiz üzerinden sipariş verilenürünlerin türü, miktarı, rengi, adedi, KDV dahil satışbedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayısırasında Alıcı’ya sunulduğu şekildedir:
• Ürün Bilgisi ve İçeriği: [Sipariş İçeriği - Otomatik]
• Kargo Hariç Toplam Ürün Bedeli: [.........] TL
• Kargo Ücreti: [.........] TL
• Kargo Dahil Toplam Bedel: [.........] TL
• Ödeme Şekli ve Planı: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Diğer]
• Alınan Vade Farkı / Faiz Oranı: [Varsa Belirtiniz, Yoksa "Yoktur" Yazılacaktır]
MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI VE SÜRESİ
• 4.1. Hazırlık ve Teslimat Süresi: Siparişinizin onaylanmasını takiben, standart ürünlerin hazırlanmasına ve kargo sürecine en geç 2-3 iş günü içinde başlanacaktır. Ürün detay sayfasında özel üretim olduğu ve teslimat süresinin farklı olduğu açıkça belirtilen butik/tasarım ürünler için ise ilgili sayfada ilan edilen özel teslimat süreleri geçerlidir. Her halükarda yasal 30 günlük azami teslimat süresi aşılmayacaktır.
• 4.2. Teslimat Adresi: Ürünlerin teslimi, Alıcı tarafından bildirilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gerçekleştirilir.
• 4.3. Adreste Bulunmama Durumu: Teslim anında Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle, ürünün geç teslim alınmasından veya kargo şirketinde beklemesinden kaynaklanan her türlü zarar ile kargonun Satıcı'ya iade edilmesinden dolayı oluşan tüm kargo giderleri Alıcı'ya aittir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE EDİLEMEZLİK BİLGİLENDİRMESİ
• 5.1. Kanuni Cayma Hakkı: Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade) hakkına sahiptir.
• 5.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar (İstisnalar): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. Maddesi uyarınca, bazı ürün gruplarında tüketicilerin yasal cayma (iade) hakkı bulunmamaktadır. Cekette olarak butik ve sürdürülebilir moda anlayışını benimsediğimiz için:
Sipariş Üzerine / Kişiye Özel Üretim: İnternet sitemiz üzerinden satışı gerçekleştirilen ürünlerin büyük bir kısmı seri üretim olmayıp, siparişinizin tamamlanmasının ardından doğrudan sizin adınıza ve tercih ettiğiniz beden, renk, model detaylarına göre özel olarak üretilmektedir. Yönetmeliğin 15/1-b bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkıkullanılamamaktadır.
Sipariş Üzerine / Kişiye Özel Üretim: İnternet sitemiz üzerinden satışı gerçekleştirilen ürünlerin büyük bir kısmı seri üretim olmayıp, siparişinizin tamamlanmasının ardından doğrudan sizin adınıza ve tercih ettiğiniz beden, renk, model detaylarına göre özel olarak üretilmektedir. Yönetmeliğin 15/1-b bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkıkullanılamamaktadır.
Sağlık ve Hijyen Hassasiyeti: Yönetmeliğin 15/1-ç bendi uyarınca; "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı bulunmamaktadır. Tenle doğrudan temas eden, denenmiş üst giyim parçalarımız, özel kumaşlar ve aksesuarlarımız bu kapsamda değerlendirilmektedir.
• 5.3. Net İade Politikası: Bu doğrultuda; www.cekette.com.tr adresinden satın aldığınız ve ürün detay sayfasında bu ibare yer alan butik/özel üretim ürünler için İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR. Alıcı, siparişi onaylayarak bu durumu peşinen kabul etmiş sayılır.
MADDE 6 – DEĞİŞİM POLİTİKASI VE SÜRECİ
Sitemizde iade kabul edilmemekle birlikte, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak adına özel bir değişim politikası sunmaktayız:
• 6.1. Değişim Süresi: Satın almış olduğunuz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, bir kereye mahsus olmak üzere beden veya model değişimi yapabilirsiniz.
• 6.2. Ön Başvuru Şartı: Değişim sürecini başlatmak için öncelikle degisim@cekette.com.tr adresine, e-posta konu başlığında "İsim - Soyisim" ve "Sipariş Kodu" belirterek talep göndermeniz zorunludur. Ön başvuru yapılmadan ve ekibimizden onay alınmadan doğrudan gönderilen paketlerin değişimi kesinlikle gerçekleştirilmeyecektir.
• 6.3. Kargo Detayları: Onay e-postası ile birlikte tarafınıza iletilecek olan anlaşmalı kargo müşteri kodunu kullanarak paketinizi en yakın şubeye ücretsiz (karşı ödemeli) olarak teslim edebilirsiniz. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen kargoların tüm gönderim ücretleri ve kargo sürecindeki hasar/kayıp sorumluluğu Alıcı'ya aittir. Online siparişlerin değişim işlemleri fiziki mağazalardan kabul edilmemektedir.
• 6.4. Değişim Şartları ve Kabul Edilebilirlik: Değişim yapılacak ürünlerin yeniden satılabilir durumda olmasıgerekmektedir;
• Ürünün kesinlikle kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş (boy kısaltma, daraltma vb.) olması ve üzerindeki tüm etiketlerin/koruma bantlarının sökülmemiş olması şarttır.
• Hijyen kuralları gereği ağır parfüm/deodorant kokusu taşıyan ya da üzerinde makyaj/kozmetik lekesi bulunan ürünlerin değişimi kesinlikle kabul edilmez.
• Set olarak satılan veya yanında hediye/promosyon ürün verilen siparişlerin değişiminde, setin tüm parçalarının ve hediyelerin eksiksiz ve birlikte gönderilmesi zorunludur.
• Değişim şartlarına uymayan ürünler kabul edilmeyecek ve karşı ödemeli kargo ile Alıcı'ya geri gönderilecektir.
MADDE 7 – GENEL HÜKÜMLER
• 7.1. Ön Bilgilendirme Onayı: Alıcı, www.cekette.com.tr internet sitesinde yer alan işbu Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları ve iade edilemezlik durumları dahil olmak üzere tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
• 7.2. Ödeme ve Kart Güvenliği: Alıcı tarafından kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kartın yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması da dahil olmak üzere her türlü hukuki ve finansal risk Alıcı’ya aittir.
• 7.3. Yetkisiz Kart Kullanımı ve İade: Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı nedeniyle ilgili bankanın ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde kargo ücreti Alıcı'ya ait olmak üzere Satıcı'ya iade etmesi zorunludur.
• 7.4. Mücbir Sebepler: Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu Alıcı'ya bildirecektir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde siparişindeki ödeme şekline göre defaten iade edilir.